Документы Библиотеки им. Ф.Ф. Павленкова

Результаты НОК 2024 Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы. Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Информационный отчет о деятельности МБУК «Центральная городская библиотека им. Ф.Ф. Павленкова» ГО Верхняя Тура за 2024 год